​消費者喜歡我的產品嗎？

由  顧客滿意度研究 (Customer satisfaction)  了解消費者對於產品的使用體驗。針對不足處進行改善與優化，以期增加顧客忠誠度進而提升重複消費的機會。

 

藉  市場監控 (Market monitoring)  可以隨時追蹤市場現況，當市場發生變化時可以及早因應。

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​​此部分通常建議採用量化研究的方式進行資訊收集。